Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine, hors Corse. La Corse, les départements et territoires d'outre-mer, Monaco et l'étranger ne sont pas desservis : le formulaire de commande n'accepte que les codes postaux de cette zone.

2. Transporteur

Les tenues sont expédiées par Colissimo (La Poste).

3. Dates de livraison

Les dates dépendent de la date de votre événement, que vous choisissez lors de la commande :

• la tenue est expédiée deux jours ouvrés avant la livraison, pour un acheminement Colissimo en 48 heures ;
• elle est livrée le dernier jour ouvré avant votre événement ;
• la commande doit être passée au plus tard la veille de l'expédition.

Les jours ouvrés vont du lundi au samedi, hors jours fériés. La date de livraison prévue est indiquée dans le calendrier, le récapitulatif de commande et l'email de confirmation. Un retard du transporteur reste possible (grèves, intempéries, périodes de fêtes).

4. Frais de livraison

Aucun frais de livraison n'est ajouté au montant de votre commande.

5. Suivi

Vous pouvez consulter votre commande à tout moment sur la page Suivre ma commande.

6. Retour

Vous postez la tenue le premier jour ouvré après votre événement ; la date est indiquée dans le récapitulatif et l'email de confirmation. Gardez la preuve de dépôt.

À préciser : présence d'une étiquette de retour prépayée dans chaque colis, et prise en charge des frais de retour.

7. Adresse de livraison

Vérifiez votre adresse lors de la commande. En cas d'erreur, contactez-nous immédiatement à contact@maisonazza.com.

8. Problème de livraison

Colis non reçu à la date prévue ou arrivé endommagé : contactez-nous dès que possible à contact@maisonazza.com avec votre numéro de commande. En cas d'absence, Colissimo laisse un avis de passage pour un retrait en bureau de poste ou en point relais.